Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại f168 app

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
f168 app Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại f168 app
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp số điện thoại hoặc email đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu, có hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu quyền riêng tư, kèm số điện thoại đã đăng ký để xác minh tài khoản.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của f168 app — phù hợp để theo dõi tiến trình yêu cầu của bạn.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Tài khoản được bảo vệ bằng xác minh OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie trên trình duyệt chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng nội bộ — không phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền đi — bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — được mã hoá theo chuẩn SSL để ngăn truy cập trái phép.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập đúng mã để tiếp tục.

Chính sách cookie

Cookie chỉ phục vụ phiên làm việc và theo dõi điều hướng nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo lịch nội bộ phù hợp quy định pháp luật.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu giao dịch liên quan.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được tiết lộ nếu pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm số điện thoại đăng ký để xác minh. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và theo dõi điều hướng nội bộ. Chúng tôi không dùng cookie để phục vụ quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Tài khoản được bảo vệ bằng mã hoá SSL và xác minh OTP khi đăng nhập thiết bị mới. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản f168 app được sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận việc truy cập dịch vụ có hợp lệ tại nơi bạn đang sinh sống.